Terms and Conditions

 

 

條款與細則

非常歡迎您光臨 www.pallypetmall.com.hk(Pallypetmall)(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的購物條款及細則,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

 

1. 一般條款

 

1.1. 在本網上購物條款及細則(定義見下)(統稱「本條款及細則」)中,請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用網上商店或其中任何部分,即表示同意閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則所約束。

1.2. 我們會盡一切努力確保網上商店上所列載的貨品價格、資料和大小均已更新。我們保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。我們可根據存貨供應,全權決定是否接受所有訂購。

1.3  我們在商店上顯示有關產品的所有照片和圖像僅供參考,以幫助您僅識別產品。 產品的實際尺寸,尺寸和顏色可能有所不同。

1.4. 我們會盡一切努力確保網上商店上所列載的貨品提供存貨供應。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,我們有權提供相同種類及價格的貨品以供替代。

1.5. 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務,我們有權拒絕接受該訂單。

 

2. 用戶登記

 

2.1. 您必須先登記成為Pally Pet Mall會員。在登記時,即代表您承諾:

• 按要求提供有關您個人的真實、準確、最新及完整的資料;

• 您須確保妥善保存您的用戶名稱及密碼;

• 只有您或您授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入網上商店;

• 我們有絕對酌情權拒絕任何新用戶之申請及終止任何已登記之用戶,而無須提供任何理由。

2.2. 如您已登記的資料有任何更改,您可登入您的Pally Pet Mall賬戶或透過電郵立即通知我們更新,以確保我們能夠將最新的資訊帶給閣下。

2.3. 如您的賬戶在一段特定時間內一直沒有使用(目前為3年),為了保護您及我們,我們將視為您不再使用該賬戶,並可能使其失效。閣下賬戶內的所有積分及/或電子優惠券亦會被取消(如適用)。如您希望再次在網上商店購物,您須重新申請一個新賬戶。

 

3. 保障私隱


為致力保障您的個人資料的私隱權利,我們確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例第486章個人資料(私隱)條例的規定。請查看我們的私隱政策聲明。



4. 付款方式

 

4.1. 網上商店接受我們所指定的信用卡或其他指定的電子支付方式付款,所有貨品之價值均以港幣計算。網上商店的貨品價格有可能與我們的實體店鋪有所出入,貨品以訂購當日網上商店所示之價格為準。

4.2. 所有網上訂購的貨品須由我們全權決定並根據存貨供應而接受。閣下將於收取貨品(於送貨或自取)時收到最終的購物收據以作記錄。

4.3. 為提供安全可靠的網上購物服務,網上商店的交易使用安全接層加密技術 Transport LayerSecurity (TLS)。所有個人資料包括您的信用卡號碼、姓名、地址等,會經過加密,才透過互聯網傳送,防止您的資料在網上傳送時,被未經許可的第三者閱讀。如要檢查安全憑證的資料,您可於結賬時按滑鼠右鍵,然後選擇「內容」及「憑證」。

 

5. 其他

 

5.1. 供貨的基礎:我們僅向最終消費者銷售和運送產品。我們不會銷售我們的產品用於作轉售用途。如果我們有合理的依據認為您購買我們的產品並非作為自用,我們有權拒絕或取消您的訂單。

5.2. 不可抗力:我們倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的產品或服務,我們均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

5.3. 未得我們發出書面同意之前,您不可將本條款及細則的任何權利及責任以分配、轉送或任何其他形式轉讓給任何其他人等。

5.4. 若本條款及細則其中任何條款被解釋為非法或無效,該等條款將被删除及不影響本條款及細則其他條款的合法性、有效性及可執行性。

5.5. 本條款及細則包含了雙方的全部協議,其亦取替所有之前之商議、聲言、共識及協議。

5.6. 我們有權隨時預先通知您修改、更改或補充所有或本條款及細則項下的任何條款。

 

 

6. 網上商店本地送貨服務

 

6.1. 網上購物滿指定金額免運費,未買滿指定金額將於到貨時由第三方物流公司收取運費。

6.2. 當您於網上商店提交訂單後,如訂單獲我們接受,我們將會透過第三方物流公司運送您的訂單。

6.3. 若懸掛八號颱風訊號或黑色暴雨警告,我們將盡力安排下一個工作天送貨。

6.4. 一般情況下,顧客在網上商店落單,並確認訂單成功及接受付款,確定訂單後產品會約5個工作天內送到指定地址。當八號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間將會延遲。

• 請注意,所有貨品將盡我們最大能力按計劃交付。

• 此服務不適用於離島地區、馬灣、愉景灣及東涌。

6.5. 如果您因在首次約定的送貨預約時失約或因您提供不準確地址而導致您未能收到您購買的產品,我們會(i)就其後的送貨預約保留向您收取額外送貨費用的權利或(ii)安排您到我們的門市直接取貨。

6.7. 如有任何爭議,我們保留最終的決定權。